Die Kassenärztliche Vereinigung sichert von Potsdam aus die ambulante medizinische Versorgung in Brandenburg und versteht sich als engagierter Interessenvertreter und Dienstleister für die über 4.400 ambulant tätigen Ärzte und Psychotherapeuten im Land Brandenburg.
Der Fachbereich Sicherstellung legt den Schwerpunkt der Arbeit neben der Beratung der Ärzte in allen Fragen zur Aufnahme einer ambulanten Tätigkeit auf die Unterstützung gesetzlich Krankenversicherter bei der Vermittlung eines Facharzttermins sowie bei der Suche eines Haus- oder Kinderarztes. Sind Sie ein Kommunikationstalent und haben Freude an der Bearbeitung eingehender Patientenanfragen? Dann sind Sie genau die richtige Unterstützung für die Terminservicestelle.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt, vorerst befristet für zwei Jahre, einen
Mitarbeiter (m/w/d) für die Terminservicestelle (in Teilzeit, 30 h/Woche).
Ihre Aufgaben:
- Vermittlung von dringenden Terminen zur fachärztlichen oder psychotherapeutischen Behandlung von Patienten
- telefonische Unterstützung von Patienten bei der Suche nach einem Haus- oder Facharzt
- Beratung von Ärzten und Psychotherapeuten zu Terminmeldungen sowie Akquise freier Terminkapazitäten
- elektronische Terminerfassung, -verwaltung und -pflege, Datendokumentation und Datenbewertung
- Recherche bei komplexen oder spezifischen Anfragen
- Unterstützung der Fachbereichsleitung
Ihr Profil:
- abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Gesundheitsbereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in einer Hotline-Tätigkeit ist wünschenswert
- gute Ortskenntnisse des Landes Brandenburg
- Fähigkeit zur konstruktiven Lösung bei Problemstellungen
- strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein professionelles, sympathisches Auftreten
- sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
Neben der Vergütung nach TV-L bietet Ihnen die KVBB vermögenswirksame Leistungen und eine Jahressonderzahlung sowie eine betriebliche Altersversorgung mit attraktiven Konditionen. Zudem gelingt Ihnen die Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch eine flexible Arbeitszeitgestaltung. Darüber hinaus stellen wir für Sie qualifizierte Schulungen und ein betriebliches Gesundheitsmanagement sicher. Über die Zweijahresbefristung hinaus sind wir an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bis zum 01.05.2025 über den Button "Bewerben" unterhalb dieser Stellenausschreibung. Chancengleichheit ist fester Bestandteil unserer Personalpolitik, daher setzt sich die KVBB für die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern ein. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind ausdrücklich erwünscht. Außerdem begrüßen wir die Bewerbung von schwerbehinderten Menschen.
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die KVBB (Art. 13 und 14 DSGVO) können Sie unter http://www.kvbb.de/datenschutz einsehen.
Ihr/e Ansprechpartner/in ist Frau Aßmann.